La presente Política de Privacidad explica cómo Rustica Moderna d.o.o. ("Rustica Moderna", "nosotros", "nuestro", "nos") recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visita el sitio web rusticamoderna.com o se pone en contacto con nosotros a través de él.
La presente Política se ha redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"), la Directiva ePrivacy 2002/58/CE y la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos en la República de Croacia. Debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso Legal.
01Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
Rustica Moderna d.o.o.
I. odvojak Duge ulice 8, Donja Lomnica
10410 Zagreb, Croacia
Correo: info@rusticamoderna.com
Teléfono: +385 97 686 03 19
Tribunal de inscripción: Tribunal Mercantil de Zagreb · MB 02513099 · OIB 63541597580
02Ámbito de aplicación
La presente Política se aplica a los datos personales que recopilamos a través de:
- El formulario de contacto de este sitio web
- La correspondencia directa por correo electrónico, teléfono o WhatsApp iniciada a través de los enlaces de este sitio
- Datos técnicos generados automáticamente por su visita (registros del servidor)
La presente Política no se aplica a los datos intercambiados tras el inicio de una relación comercial (contratos, facturas, documentación de envío), que se rigen por documentos separados acordados entre las partes.
03Qué datos recopilamos
Información que usted nos facilita
Cuando envía el formulario de contacto de este sitio, recopilamos: nombre, apellido, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico de empresa y el contenido de su mensaje (que puede incluir las marcas que comercializa y sus volúmenes de pedido habituales). Cuando se pone en contacto por correo, teléfono o WhatsApp, recibimos los datos que decida compartir.
Información recopilada automáticamente
Cuando visita este sitio web, los registros del servidor de nuestro proveedor de alojamiento reciben automáticamente su dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la fecha, la hora y la duración de la visita y las páginas visualizadas. Esta información se utiliza únicamente con fines de seguridad, prevención del fraude y funcionamiento técnico del sitio.
Lo que no recopilamos
No recopilamos conscientemente categorías especiales de datos (como datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, datos de salud u orientación sexual). No recopilamos datos de menores. Este sitio está dirigido exclusivamente a un público B2B.
04Por qué tratamos sus datos
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:
- Para responder a su consulta: sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en realizar prospección B2B y responder a los mensajes que se nos dirigen. Cuando es usted quien inicia el contacto, lo entendemos como una solicitud clara de interlocución.
- Para verificar la legitimidad comercial (por ejemplo, que una consulta procede de una empresa real) antes de responder: sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger nuestro negocio y a nuestros socios de marca.
- Para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio: sobre la base de nuestro interés legítimo en prevenir abusos, ataques y caídas del servicio.
- Para cumplir con obligaciones legales (p. ej., normativa fiscal y contable croata, en caso de iniciarse una relación comercial): art. 6.1.c RGPD.
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas, elaboración de perfiles o publicidad comportamental.
05Proveedores de servicios con los que trabajamos
Para operar este sitio web utilizamos los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra en virtud del art. 28 RGPD bajo acuerdos por escrito:
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales con terceros. No compartimos sus datos con ninguna parte distinta de los encargados del tratamiento mencionados y de las autoridades competentes, cuando lo exija la ley.
06Transferencias internacionales de datos
La mayor parte del tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando los datos se transfieren a un país fuera del EEE (en concreto, a Formspree en Estados Unidos), nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Módulo 2: responsable a encargado) para garantizar un nivel adecuado de protección.
Si pulsa el enlace de WhatsApp, la comunicación posterior se realiza en la infraestructura de Meta, lo que implica transferencias fuera del EEE conforme al propio marco legal de Meta. Consulte la Política de Privacidad de WhatsApp para más detalles.
07Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Envíos del formulario de contacto y correspondencia por correo: conservados hasta 24 meses desde la fecha del último contacto, tras los cuales se eliminan, salvo que se haya iniciado una relación comercial.
- Documentación relativa a una relación comercial (pedidos, facturas, documentación de envío): conservada durante 11 años conforme a la legislación contable croata.
- Registros del servidor: conservados hasta 90 días, tras los cuales se eliminan o anonimizan.
08Sus derechos en virtud del RGPD
Tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento u oponerse a él
- Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@rusticamoderna.com. Responderemos en un plazo de 30 días. El ejercicio de sus derechos es gratuito, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Croata de Protección de Datos:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croacia
Web: azop.hr
Si reside en España, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, web: aepd.es. Si reside en otro Estado miembro de la UE, puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia.
09Cookies
Este sitio no utiliza actualmente cookies con fines de seguimiento, analíticos o publicitarios. Si en el futuro introdujéramos cookies no esenciales (por ejemplo, analíticas), solo se cargarían tras obtener su consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies. Para los detalles completos, consulte nuestra Política de Cookies.
10Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o destrucción. Estas incluyen el cifrado TLS/HTTPS de toda la comunicación con este sitio, el acceso restringido a las consultas recibidas a través del formulario y actualizaciones de seguridad regulares en nuestra infraestructura de alojamiento. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero aplicamos prácticas conformes a los estándares del sector.
11Menores
Este sitio está dirigido exclusivamente a un público B2B. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de dieciséis años. Si cree que un menor ha enviado datos personales a través de este sitio, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos sin demora.
12Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar la presente Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la versión más reciente. Las modificaciones sustanciales se destacarán en el sitio en la medida que resulte razonable. Le recomendamos revisar esta página de forma periódica.
13Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer los derechos descritos, póngase en contacto con nosotros:
Rustica Moderna d.o.o.
I. odvojak Duge ulice 8, Donja Lomnica, 10410 Zagreb, Croacia
Correo: info@rusticamoderna.com
Teléfono: +385 97 686 03 19